NOTRE PLAN D’ACTION
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L'Association des responsables de la gestion des plaintes (ARGP) célèbre son 25e anniversaire et vous convie à son colloque annuel 2024, le 6 juin à l'Hôtel Plaza Québec à Sainte-Foy, Québec.
Sous le thème « Unissons nos forces pour influencer les pratiques actuelles et transformer l'expérience de demain », cette journée promet des conférences inspirantes telles que « Développez votre pouvoir d'influence dans vos interactions » par M. Stéphane Cordier et « Le non verbal en affaires » par M. Manuel Constant de Syner-Go, ainsi qu'un panel sur « Démystifier l'enquête systémique » animé par Mme Nadine Mailloux, avec la participation de divers experts.
En plus des échanges enrichissants, une session de réseautage en formule cocktail sera proposée, rassemblant les acteurs impliqués dans la gestion des plaintes.
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C'est avec grand plaisir que nous vous invitons à procéder à votre inscription en tant que membre de
l'Association des responsables de la gestion des plaintes (ARGP).
La richesse de l'ARGP réside dans la participation et le développement de notre communauté, c'est pourquoi nous souhaitons poursuivre le partage de connaissances, de bonnes pratiques et la diffusion d'activités de développement.
Les activités des deux dernières années étaient orientées sous le thème:
"Destination satisfaction: un parcours de collaborations".
Notre maturité nous permet de faire un pas de plus! C'est sous le thème: "Unissons nos forces pour influencer les pratiques actuelles et transformer l'expérience de demain" que nous souhaitons faire une différence et vous accompagner dans votre quotidien.
En espérant vous compter parmi nos membres pour la prochaine année, nous vous rappelons que votre adhésion est valable pour 12 mois, du 1er avril au 31 mars, et vous procure des privilèges tels que:
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