Un réseau stratégique
en gestion de plaintes

en manchette 

Webinaire «Dangerosité versus dérangerosité : le rôle du bureau de plaintes »

16 et 17 juin prochains - 13h30 à 16h00

Notre conférencière invitée, Cindy Walford-Bergeron, est policière de carrière, spécialisée en intervention auprès des personnes vulnérables et conférencière et formatrice en gestion de crise et désescalade lors d'événements traumatiques. Elle viendra explorer avec nous des angles d’action possibles avec le plaignant insistant, déraisonnable ou dérangeant.

Les thèmes abordés lors de ce café-conférence sont :
- Évaluer la dangerosité d’un plaignant qui dérange.
- Communication avec un plaignant qui dérange.
- Exploration des applications de la LOI SUR LA PROTECTION DES PERSONNES DONT L’ÉTAT MENTAL PRÉSENTE UN DANGER POUR ELLES-MÊMES OU POUR AUTRUI (P38)
- 7 critères pour évaluer le danger immédiat avec un plaignant.

16 et 17 juin prochains - 13h30 à 16h00

Écrivez à info@argp.ca pour vous inscrire