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Comment gérer les comportements quérulents?

En suivi de la rencontre que l'ARGP a tenu à Montréal le 20 février 2015 portant sur les relations difficiles avec certains citoyens, nous vous invitons à consulter les documents suivants et à visiter les site Web de l'Ombudsman de la Colombie-Britannique (https://www.bcombudsperson.ca/) et de l'Ombudsman de New South Wales (Australie) (https://www.ombo.nsw.gov.au/).

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