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En suivi de la rencontre que l'ARGP a tenu à Montréal le 20 février 2015 portant sur les relations difficiles avec certains citoyens, nous vous invitons à consulter les documents suivants et à visiter les site Web de l'Ombudsman de la Colombie-Britannique (https://www.bcombudsperson.ca/) et de l'Ombudsman de New South Wales (Australie) (https://www.ombo.nsw.gov.au/).
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26 octobre 2015 : Diner-conférence avec Me Jean-Claude Paquet - Le traitement des plaintes dans le secteur public : agir selon ce qui est légal, raisonnable, équitable
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